Βοήθεια

Υπεύθυνο παιχνίδι

Last Updated: 05/08/2021

Πως δεσμευόμαστε για υπεύθυνο παιχνίδι;

Τα διαθέσιμα παιχνίδια σε ένα online καζίνο, πρέπει να στοχεύουν στην ψυχαγωγία και όχι να θεωρούνται πηγή εισοδήματος, καθώς δεν είναι λίγοι που χάνουν τον έλεγχο όταν παίζουν. Πριν ξεκινήσεις να παίζεις, είναι σημαντικό να κατανοήσεις ότι τα τυχερά παιχνίδια δεν αποτελούν κύριο εισόδημα, ούτε τρόπο να ανακάμψεις από χρέη. Είναι χρήσιμο να βάζεις όρια, παρακολουθώντας τον χρόνο που αφιερώνεις παίζοντας και το ποσό των χρημάτων που ξοδεύεις ημερησίως σε ένα online καζίνο.

Εάν διαπιστώσεις ότι ξοδεύετις περισσότερα χρήματα από όσα μπορείς να αντέξεις ή στην περίπτωση που το παιχνίδι αρχίζει να παρεμβαίνει στις συνήθεις δραστηριότητές σου, σου συνιστούμε ανεπιφύλακτα να λάβεις υπόψιν διάφορα μέτρα που μπορούν να σε βοηθήσουν, όπως είναι ο καθορισμός Προσωπικών Ορίων στα παιχνίδια, η επιλογή του Αυτοαποκλεισμού και η αναζήτηση βοήθειας και υποστήριξης από αξιόπιστους ανεξάρτητους φορείς που παρατίθενται παρακάτω.

Μπορείς να κάνεις το τεστ εθισμού στα τυχερά παιχνίδια (Τεστ αυτοαξιολόγησης) για να ελέγξεις αν παρουσιάζεις οποιαδήποτε σημάδια εξάρτησης σε αυτά.

Πως μπορώ να περιορίσω τις δαπάνες ή τις απώλειες μου;

Το N1 Casino στα πλαίσια της υπεύθυνης παροχής παιχνιδιών, παρέχει το σύστημα καθορισμού των Προσωπικών Ορίων, το οποίο είναι προσβάσιμο μέσα από τον λογαριασμό σας, στην ενότητα «Υπεύθυνος Στοιχηματισμός».

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Παιγνίων και τις οδηγίες της E.E.E.Π., ο παίκτης που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα μας θα πρέπει υποχρεωτικά να έχει ορίσει τα παρακάτω όρια:

  • α. Χρηματικό όριο, ως προς το μέγιστο ποσό κατάθεσης (όριο κατάθεσης).
  • β. Χρηματικό όριο, ως προς το μέγιστο ποσό απώλειας (όριο απωλειών).
  • γ. Χρονικό όριο, ως προς τον μέγιστο χρόνο συμμετοχής.

Οφείλεις να θέσεις τα όρια με γνώμονα μια συνετή συμπεριφορά παιγνίων, η οποία είναι ανάλογη με το άτομο και την προσωπικότητά σου κι έχοντας συνείδηση των κινδύνων που συνεπάγεται η ενασχόλησή σου με αυτά. Αν τα παραπάνω υποχρεωτικά όρια δεν οριστούν, δε θα μπορείις να προχωρήσεις σε καμία δραστηριότητα στο λογαριασμό σου.

Τα όρια μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Μια μείωση στο όριο θα έχει άμεση ισχύ, ενώ μια αύξηση θα ενεργοποιηθεί μόνο μετά από επιβεβαίωση μέσω e-mail και μόνο αφού παρέλθει το χρονικό διάστημα για το οποίο τέθηκαν, προκειμένου να αποφευχθούν βεβιασμένες αποφάσεις.

Αν θελήσεις να τροποποιήσεις τα όριά σου, μπορείς να το κάνεις μέσα από το προφίλ σου, στην ενότητα «Υπεύθυνος Στοιχηματισμός». Η Εξυπηρέτηση Πελατών μας, μπορεί να σου παρέχει βοήθεια και καθοδήγηση οποιαδήποτε στιγμή μέσω του support@n1casino.gr ή του Live Chat 24/7.

Όριο κατάθεσης: Σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι το χρηματικό ποσό που μπορείς να καταθέσεις στον λογαριασμό σου κατά τη διάρκεια μιας ημερολογιακής ημέρας, εβδομάδας ή ενός μήνα.

Όριο απώλειας: Σου επιτρέπει να περιορίσεις το συνολικό ποσό που μπορείς να χάσεις σε οποιαδήποτε ημερολογιακή ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Σημείωσε πως η ζημία βασίζεται στην αρχική κατάθεση και όχι στα κέρδη που αποδίδονται στο ποσό που κατατέθηκε. Αν για παράδειγμα καταθέσεις 50€, όρισε ένα όριο απώλειας 10€ και στη συνέχεια κερδίσεις 1000€, τότε μπορείς να χάσεις πάνω από 10€ από το υπόλοιπο των 1000€ που κέρδισες.

Όριο συνεδρίας. Είναι το όριο στο χρονικό διάστημα, ανά λεπτά, που αφιερώνεις παίζοντας.

Χρειάζεσαι ένα Διάλειμμα;

Δοκίμασε το όριο προσωρινής αποχής: μπορείς να ορίσεις μια περίοδο αποχής για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Όσο το όριο προσωρινής αποχής είναι ενεργό, δεν μπορείς να καταθέσεις χρήματα στο καζίνο και να συμμετέχεις σε προσφορές, όμως θα μπορείς να κάνεις ανάληψη το υπόλοιπο του λογαριασμού σου. Η προσωρινή αποχή εφαρμόζεται αυτόματα στον λογαριασμό σου ενώ με τη λήξη της, ο λογαριασμός σου ενεργοποιείται ξανά.

Όριο αυτοαποκλεισμού: Μπορείς να προβείς στον προσωρινό ή στον αόριστης διάρκειας αποκλεισμό από τη συμμετοχή σου στα παίγνια.

Ο συγκεκριμένος περιορισμός, τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά τον ορισμό του και δε θα μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου μέχρι τη λήξη περιόδου του αυτοαποκλεισμού. Για να εξαιρεθείς επ’ αόριστον από τα τυχερά παιχνίδια στην ιστοσελίδα μας, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης μας μέσω του Live Chat.

Σημείωσε ότι μόλις ο λογαριασμός σου αυτοαποκλειστεί για ένα αόριστο χρονικό διάστημα, η επαναλειτουργία ενός νέου λογαριασμού, μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν αιτήματος σου, αφού παρέλθει τουλάχιστον ένα (1) έτος από τον αποκλεισμό κι αφού έχει υπάρξει εκ νέου συμφωνία και έχουν ολοκληρωθεί εκ νέου οι απαραίτητες διαδικασίες για το άνοιγμα του νέου λογαριασμού.

Τι ειναι ο Αυτοαποκλεισμός;

Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου Αυτοαποκλεισμού, δε θα μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου και να πραγματοποιήσεις ανάληψη τυχόν υπολοίπου. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@n1casino.gr, προκειμένου να ξεκινήσεις τη διαδικασία ανάληψης του υπόλοιπου ποσού. Η ομάδα υποστήριξής μας, θα επικοινωνήσει μαζί σου μέσα σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα, με πληροφορίες που θα σε βοηθήσουν για την ανάληψή σου.

Σημείωσε, ότι ο ενεργός αυτοαποκλεισμός δεν σε εξαιρέσει από την διαδικασία ταυτοποίησης αν απαιτείται από το καζίνο, προκειμένου να επεξεργαστεί τα κεφάλαιά σου. Τα κεφάλαια που παραμένουν στο υπόλοιπο σας θα πληρωθούν ανάλογα με τα όρια του καζίνο.

Τι είναι οι Ειδοποιήσεις Δραστηριότητας;

Πολλές φορές με τη διασκέδαση η αίσθηση του χρόνου χάνεται. Για αυτό υπάρχει μια ωριαία ειδοποίηση εντός του παιχνιδιού, για να σου υπενθυμίζει πόσο χρόνο παίζεις στο καζίνο. Ανεξάρτητα από το πόσα παιχνίδια παίζεις ταυτόχρονα, το μήνυμα θα σε ενημερώσει για το που βρίσκεσαι χρονικά, έχοντας ως σκοπό να σε βοηθήσει να διαχειρίζεσαι τον χρόνο σου κι ενδεχομένως να σκεφτείς να σταματήσεις για λίγο το παιχνίδι.

Τεστ αυτοαξιολόγησης του παίκτη

Αν ανησυχείς ότι παρουσιάζεις προβληματική συμπεριφορά στα τυχερά παιχνίδια ή αν πιστεύεις ότι ήδη έχεις ένα πρόβλημα εξάρτησης σε αυτά, σε ενθαρρύνουμε να δοκιμάσεις το Τεστ Αυτό-Αξιολόγησής μας. Το τεστ είναι ανώνυμο, προσβάσιμο σε όλους και μπορεί να γίνει από οποιονδήποτε χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσει λογαριασμό ή να συνδεθεί στην Ιστοσελίδα μας. Αν ανησυχείς σχετικά με το αποτέλεσμα του τεστ, σκέψου να ενεργοποιήσεις τον αυτοαποκλεισμό στον λογαριασμό σου ή επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση μέσω του support@n1casino.gr, για επιπλέον βοήθεια και συμβουλές.

Αρχές υπεύθυνου παιχνιδιού

Το N1 Casino δεσμεύεται να προάγει το υπεύθυνο παιχνίδι στους παίκτες του καθώς και να προωθεί τις υπεύθυνες πρακτικές τυχερών παιχνιδιών και ένα νόμιμο και αξιόπιστο περιβάλλον. Σύμφωνα με το Άρθρο 4 του Κανονισμού της Ε.Ε.Ε.Π. η Πολιτική Υπεύθυνων Τυχερών Παιχνιδιών στο N1 Casino βασίζεται στις παρακάτω Αρχές Υπεύθυνων Τυχερών Παιχνιδιών:

  • Το αποτέλεσμα του παιχνιδιού βασίζεται αποκλειστικά στις συγκυρίες/την τύχη.
  • Τα παιχνίδια προορίζονται για ψυχαγωγία, όχι ως πηγή εισοδήματος.
  • Η συμμετοχή στα παιχνίδια δεν απειλεί το βιοτικό επίπεδο, δε διαταράσσει την οικογενειακή ειρήνη και δεν απορυθμίζει τις κοινωνικές σχέσεις.
  • Η συμμετοχή στα παιχνίδια είναι δωρεάν και αποτελεί μια ανεξάρτητη προσωπική απόφαση, η οποία θα πρέπει να λαμβάνεται χωρίς πρόκληση ή κίνητρα.
  • Κάθε απόφαση συμμετοχής στα παιχνίδια, λαμβάνεται μετά από πλήρεις και σωστές πληροφορίες αναφορικά με τη συμπεριφορά και τις αρνητικές επιπτώσεις μιας προβληματικής παικτικής συμπεριφοράς.
  • Η εμπορική επικοινωνία είναι ευγενική και κοινωνικά ευαίσθητη, με αποκλειστικό σκοπό να ενημερώσει το κοινό για τα νόμιμα δίκτυα τυχερών παιχνιδιών.
  • Υπάρχουν εφαρμοσμένες διαδικασίες για την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση των παικτών.
  • Υπάρχουν μέτρα για την καταπολέμηση της προβληματικής συμμετοχής στα τυχερά παιχνίδια.
  • Υπάρχουν διαδικασίες που αποτρέπουν την πρόσβαση ανηλίκων στα τυχερά παιχνίδια.
  • Το απόρρητο και η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών των παικτών προστατεύονται από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη αρχή.
  • Υπάρχουν διαδικασίες για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Συμμετοχή κάτω των 21 ετών

Το Ν1 Casino δέχεται μόνο παίκτες που έχουν κλείσει τα 21 έτη και χρησιμοποιεί όλες τις δικλείδες ασφαλείας ώστε να εμποδίσει τυχόν ανηλίκους να εγγραφούν και να παίξουν στην ιστοσελίδα. Το καζίνο, διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επίδειξη ταυτότητας και στην περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει φτάσει τη νόμιμη ηλικία, η πρόσβαση στην ιστοσελίδα απαγορεύεται αυτόματα.

Λόγω της ευρείας διαθεσιμότητας στο διαδίκτυο, ανήλικοι ενδέχεται να εξακολουθούν να προσπαθούν να εγγραφούν και να παίξουν σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Σε μια προσπάθεια για την προστασία των παιδιών από την ελεύθερη πρόσβαση σε τέτοιου είδους ιστοσελίδες, ένα ειδικό λογισμικό μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό. Επισκεφτείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες για περισσότερες πληροφορίες:

  • CyberPatrol: Λογισμικό φιλτραρίσματος που επιτρέπει στους γονείς να επιλέξουν τους ιστότοπους που επιθυμούν να μπλοκάρουν.
  • GamBlock®: Λογισμικό που αποκλείει την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών.
  • Solid Oak Software
  • Net Nanny: Λογισμικό γονικού ελέγχου και φιλτραρίσματος που σας βοηθάει να ελέγχετε τι μπορείτε να δείτε μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο.

Αναζητάς εξωτερική βοήθεια;

Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους οργανισμούς για συμβουλές και υποστήριξη:

Χρησιμοποιούμε Cookies