Κέντρο βοήθειας
Ταυτοποίηση Λογαριασμού
Σύμφωνα με τον Κανονισμό της Ελληνικής Επιτροπής Παιγνίων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι συνεχίζεις να έχεις πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό σου, είμαστε υποχρεωμένοι να επαληθεύσουμε:
- τα στοιχεία του λογαριασμού σου είναι ακριβή και έγκυρα (π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου)
- ο λογαριασμός σου ταυτοποιείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο
Για να προχωρήσεις με τη διαδικασία ταυτοποίησης του λογαριασμού, θα πρέπει να επισκεφθείς τη διεύθυνση Ο λογαριασμός μου → Προφίλ → Ταυτοποίηση και να ανεβάσεις ένα από τα απαιτούμενα έγγραφα:
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΑΥΤΌΤΗΤΑΣ
- Φωτογραφία της ταυτότητάς σου (2 φωτογραφίες, εμπρός/πίσω)
- Ψηφιακή ταυτότητα μέσω gov.gr σε μορφή pdf
- Φωτογραφία του διαβατηρίου σου
Σημείωσε ότι τα έγγραφα ταυτότητας που αποτελούν στιγμιότυπα οθόνης δεν θα γίνονται δεκτά.
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ
- Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
- Ενημέρωση τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας
- Πρόσφατη βεβαίωση φορολογικής ενημερότητας
- Ε1 Δήλωση Φόρου Εισοδήματος (προηγούμενου έτους) σε μορφή PDF
- Υπεύθυνη δήλωση υπογεγραμμένη και θεωρημένη από ΚΕΠ ή αστυνομικό τμήμα ως αυθεντική
- Πιστοποιητικό μόνιμης κατοικίας από τον δήμο ή την κοινότητα
- Έγκυρη άδεια διαμονής στην οποία αναγράφεται η διεύθυνση κατοικίας σας
- Πιστοποιητικό ΟΑΕΔ
- Συμβόλαιο μίσθωσης κατοικίας (σε μορφή PDF, και οι δύο σελίδες πρέπει να είναι ορατές)
- Συμβόλαιο τηλεφωνικής σύνδεσης
- Προσωπικές πληροφορίες μέσω του myAADE
Σημείωσε ότι η ημερομηνία έκδοσης όλων των εγγράφων δεν πρέπει να είναι προγενέστερη των 6 μηνών.